Lors du post précèdent, nous avons appris à reconnaitre nos interlocuteurs, en fonction de leur style comportemental en tenant compte du contexte et de l’environnement. Cette petite analyse n’avait que pour seul but, de les différencier ; pas de les juger. En revanche, il vous permet d’assimiler très rapidement ce qui fait tiquer la personne en face de vous.
Nous savons aussi que la nature humaine étant ce qu’elle est, il est parfois facile de perdre le contrôle de nos émotions et nous pouvons relater du fait que cela nous est tous arrivé un jour. La nature humaine étant ce qu’elle est, quand certains augmentent leurs compétences émotionnelles à bon escient, d’autres les utilisent à votre encontre. Pour cela, il existe de bons outils pour vous protéger.
Les effets de l’intelligence émotionnelle, aussi connue sous le nom de ‘Emotional Intelligence’ ou ‘Emotional Quotient’, ont donc une grande signification. La capacité d’identifier les émotions, en nous-même et chez les autres, doit être connu de manière à mieux gérer l’utilisation de cette information. Guider notre pensée peut grandement augmenter nos chances de réussites comportementales.
Le lien entre Intelligence et réseautage
Mais alors pourquoi parler d’intelligence et de réseautage d’affaires dans le même souffle ?
Le réseautage n’est pas simplement une façon de délivrer un « Elevator Pitch », d’échanger des cartes de visite et de s’octroyer des nouvelles parts de marché, non…
Le dénominateur commun se trouve dans nos compétences à :
- L’élaboration des liens avec nos interlocuteurs
- La sensibilisation émotionnelle aux autres
- L’interprétation d’indices subtils qui se dégagent
- La gestion des émotions des autres.
C’est bien là que s’inscrit l’intelligence émotionnelle, car construire des relations implique des émotions.
Les émotions gouvernent nos comportements, qu’ils aient lieu dans un contexte professionnel comme privé. La façon dont nous nous exprimons, gérons et contrôlons nos émotions, influence grandement sur notre habileté à former des relations et des partenariats à plus long terme. Nos succès sont donc bien régis par le niveau d’intelligence émotionnelle de chacun.
Ce que veulent dire certains comportements
Vous analysez les comportements des autres : vous vous concentrez non seulement sur ce que vous dites, mais sur la façon dont vous le dites et comment les autres perçoivent les messages diffusés.
Vous louez sincèrement et spécifiquement : vous inspirez les autres, qui se sentent bien en votre présence, à travailler avec vous, et donc sont motivés à donner le meilleur d’eux-mêmes.
Vous demandez à d’autres leur perspective : vous comprenez comment les perceptions diffèrent et ajustez votre discours en conséquence.
Vous dites merci pour exprimer votre appréciation : le pouvoir de ces deux petits mots va largement interférer en votre faveur, et changer la journée d’autrui tout en renforçant les relations.
Vous savez quand faire une pause, réfléchir avant d’acter : vous évitez les possibles moments d’embarras à de nombreuses reprises, et ainsi sauvez vos relations.
Vous êtes ouvert à la critique : vous restez dans une démarche de connaissance sur vous et gardez vos émotions en échec autant que vous le pouvez.
Vous vous excusez : en reconnaissant vos erreurs et en vous excusant quand approprié, vous développez des qualités comme l’humilité et l’authenticité, qui naturellement attirent les autres à vous.
Vous ne jugez pas les autres trop rapidement et surtout sans prendre en compte le contexte et les circonstances atténuantes : en refusant d’étiqueter les autres, votre opinion sur eux reste fluide et vous obtenez le maximum de vos relations.
